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Protection et traitement de vos données personnelles

Responsable du traitement

Groupe Tercium
486 rue Sadi Carnot
59184 Sainghin en Weppes
Email : julien@tercium.fr
Téléphone : 06 82 70 26 25

Données collectées

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Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

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3 Place de Fontenoy - TSA 80715
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Site web : www.cnil.fr

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Dernière mise à jour : Janvier 2025