Infogérance & services IT
Nous gérons votre informatique pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : votre métier.
Kushim Data
Expert en infrastructures IT et gestion de données, Kushim Data sécurise et optimise votre environnement numérique.
Qu'est-ce que l'infogérance ?
L'infogérance, c'est confier la gestion de votre informatique à des experts pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
Plus qu'un simple dépannage, nous devenons votre département IT externalisé, anticipant vos besoins et évolutions technologiques.
Nos services d'infogérance
De l'installation à la maintenance, nous prenons en charge tous les aspects de votre infrastructure informatique.
Installation réseau
Mise en place et configuration de votre infrastructure réseau pour une connectivité optimale.
Inclus :
- Câblage et Wi-Fi
- Configuration routeurs/switches
- Sécurisation des accès
- Optimisation des performances
Maintenance serveurs
Surveillance et maintenance préventive de vos serveurs pour garantir leur disponibilité.
Inclus :
- Surveillance 24/7
- Maintenance préventive
- Gestion des performances
- Résolution d'incidents
Assistance à distance
Support technique immédiat par prise en main à distance pour résoudre vos problèmes rapidement.
Inclus :
- Prise en main sécurisée
- Résolution en temps réel
- Formation utilisateur
- Documentation des interventions
Surveillance, sauvegardes et mises à jour
Une infrastructure surveillée en permanence pour prévenir les pannes et protéger vos données critiques.
Surveillance continue
Monitoring 24/7 de votre infrastructure pour détecter et corriger les problèmes avant qu'ils impactent votre activité.
Sauvegardes automatisées
Stratégie de sauvegarde complète avec tests de restauration réguliers pour protéger vos données critiques.
Mises à jour sécurisées
Gestion planifiée des mises à jour système et logicielles pour maintenir sécurité et performances.
Sécurité proactive
Surveillance des menaces et application des correctifs de sécurité pour protéger votre système.
Support et réactivité
Différents niveaux de support pour s'adapter à vos besoins et criticité métier.
Standard
- Support par email/téléphone
- Assistance à distance
- Maintenance préventive mensuelle
Premium
- Support prioritaire
- Intervention sur site si nécessaire
- Surveillance 24/7
- Sauvegarde quotidienne
Critique
- Astreinte technique
- Intervention d'urgence
- Redondance système
- Support dédié
Ils nous font confiance
"Depuis que Tercium gère notre informatique, nous n'avons plus de pannes qui paralysent notre activité. Leur réactivité est remarquable."
Dr. Martin L.
Cabinet médical
"L'équipe IT de Tercium comprend nos contraintes d'association. Ils nous ont modernisé notre infrastructure sans exploser le budget."
Catherine R.
Association caritative
La force du service local
Contrairement aux grandes ESN, nous privilégions la proximité et la relation humaine pour un service informatique vraiment adapté à vos besoins.
Proximité géographique
Intervention sur site possible dans la journée sur tout le territoire régional.
Relation humaine
Une équipe stable que vous apprenez à connaître, pas un centre d'appels anonyme.
Réactivité locale
Connaissance du tissu économique local et adaptation aux spécificités régionales.
Gérons votre informatique ensemble
Libérez-vous des contraintes techniques et concentrez-vous sur votre activité. Nous nous occupons du reste avec professionnalisme et réactivité.